Trung tâm hỗ trợ

Bạn cần hỗ trợ gì?

Chọn đúng màn hình trong menu được cấp quyền. Nếu gặp thông báo thiếu quyền, hãy gửi tên màn hình và thao tác đang làm cho chủ sở hữu tenant.

lock

Không thấy menu hoặc bị báo thiếu quyền

Liên hệ chủ sở hữu tenant để kiểm tra vai trò và quyền. Hệ thống sẽ không tự mở dữ liệu tài chính, Zalo admin hoặc pháp lý cho tài khoản vận hành.

chat

Cần hỗ trợ học viên qua Zalo/Facebook

Vào Chat hoặc FB Chat từ menu. Nếu không mở được hồ sơ học viên, gửi lại tên màn hình và số điện thoại học viên cho chủ sở hữu tenant.

payments

Cần xử lý thanh toán hoặc đăng ký

Dùng màn Đăng ký và Thanh toán nếu đã được cấp quyền. Không tự dùng link trực tiếp nếu menu không hiển thị.

Thông tin nên gửi khi báo lỗi

dashboardMàn làm việcchecklistHướng dẫn bắt đầuchatChat học viênsettingsCài đặt được cấp quyền